miércoles, 9 de julio de 2014

Calidad - Alberto Alexander Servat - 1 Edicion



DESCRIPCIÓN
Esta obra tiene por objetivos cubrir la falta de literatura sobre cómo proceder metodológicamente para documentar un sistema de gestión de la calidad, y servir como guía de referencia cuando se desea planificar, ejecutar y controlar un proyecto de documentación de un sistema de calidad bajo la normal ISO 9000 o cualquier otro estándar.

INDICE GENERAL
  • Capítulo 1. Introducción a la documentación.
  • Capítulo 2. Parámetros para la elaboración de la documentación.
  • Capítulo 3. Estrategia para iniciar el despliegue de la documentación.
  • Capítulo 4. Estrategia para documentar procedimientos.

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