Administración - Stephen P. Robbins - 8 Edicion

DESCRIPCIÓN

El libro muestra las aplicaciones en el mundo real de los conceptos de la administración y hace que ésta cobre vida al reunir a los administradores y a los estudiantes. Ningún otro texto ha fusionado tan exitosamente la teoría sobre administración con la práctica real. Cada capítulo se inicia con un dilema que enfrentan los administradores y como lo resolverían. En capítulos selectos se presentan entrevistas a administradores, quienes responden a las más variadas preguntas. Además en esta nueva edición se destacan cinco temas de integración: globalización, ética, diversidad, servicio a clientes e innovación.

INDICE GENERAL

Capítulo 1 Introducción a la administración y las organizaciones Capítulo 2 La administración de ayer y hoy Capítulo 3 Cultura y entorno de las organizaciones: Las limitaciones Capítulo 4 Las administración en un entorno global Capítulo 5 Responsabilidad social y ética administrativa Capítulo 6 Toma de decisiones: La esencia del trabajo del gerente Capítulo 7 Fundamentos de la planeación Capítulo 8 Administración estratégica Capítulo 9 Herramientas y técnicas de planeación Capítulo 10 Estructura y diseño organizacional Capítulo 11 Comunicación y tecnología de la información Capítulo 12 Gerencia de recursos humanos Capítulo 13 Manejo del cambio y la innovación Capítulo 14 Fundamentos del comportamiento Capítulo 15 Grupos y equipos Capítulo 16 La motivación de los empleados Capítulo 17 Liderazgo Capítulo 18 Fundamentos del control Capítulo 19 Administración de operaciones y de la cadena de valores Indice onomástico Indice de compañías Indice glosado

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